無題ドキュメント

トラブルはどこにたのめばいいの？

SoniCにお任せ下さい！
格安での出張作業料金、再発防止策の提案など幅広いカウセリング・コンサルタントを行うことが出来ます。

トラブル対応の流れ

トラブルの発生
1→SoniCへのご連絡
2→現地対応
3→原因究明	○処　置	（料金は出張費用のみ）

出張費用のほかに費用がかかる場合

4↓追加費用算定
5→お客様への確認	○処　置	（料金は出張費用+修理費・技術料）
	×非処置	（料金は出張費用のみ）
		詳しい費用はこちらをご覧下さい

トラブルの処置・非処置に関わらず、お客様のパソコンの用途や目的などにあわせて、再発防止案などの提案を行います。

パソコン環境を整えたいが何からしてよいのかわからない

パソコンで何をしたいかをお聞かせください！それに見合ったパソコンの提案をさせていただきます。

・予算内で収めたいが、、、

・パソコンをつかって、仕事の効率を上げたいが・・・

等、さまざまな相談お引き受けします。

料金がわかりずらい。頼んでも不安が残る。

SoniCは出張費だけで対応できない場合はお客様のご確認の後、作業に移ります。また、ご確認の後、断ることも可能です。
トラブルの原因追求のみなら出張費しかかかりません。詳しくはこちら。

パソコン導入後のトラブルが心配

トラブルが起こりましても、格安での出張作業のほか、定期メンテナンスの契約もございます。

もっと便利にパソコンを使いたい！

現在もっているパソコンを調査した上で、お客様の使用目的にみあったソフトの導入など提案いたします。

定期的なメンテナンスで安心したい！

定期メンテナンスの契約も承っております。月2回の定期訪問メンテナンスを行います。料金はこちらになります。

技術者を社内におくとコストがかかって・・・

技術者を雇うと、トラブルがないときにももちろん固定費がかかります。SoniCでは格安出張作業サービス、定期メンテナンスなど、技術者を雇わなくても安心して業務を行える体制を整えております。業務拡張、パソコンの新規導入にもお手伝いいたします。

パソコンを集客ツールに利用したい！

現在、複合カフェとくくられる、漫画・ネットカフェは増加傾向にあります。客層の違い、値段の違い、漫画の品揃え、食事の味など、さまざまな要素がお客様をひきつけるかと思いますが、漫画の冊数を増やすことはもちろんインターネットのパソコンを導入することも他店との差別化に繋がります。しかし、パソコンをつかったことがないオーナー様や従業員だけでは導入に不安が残ります。不安がのこったまま導入し、パソコンのトラブルや苦情などが増え、実務に支障をきたさないとも限りません。そこでSoniCの出番です。パソコンの導入から運営方法（コイン式・店内無料開放・無線LANの導入など）、メンテナンスまでを一括して行います。

お客様の地域の調査
↓予算の確認
↓課金方法の確認
→台数の決定	→回線工事日・パソコン納入費ネットワーク工事の日取りの相談	→運用開始

運用後は、出張メンテ、客層の変化への対応、パソコンのプロモーションなど、さまざまな支援活動でお客様のお店をバックアップいたします。